プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社エスト(以下「当社」といいます。)は、繊維製品・寝具・雑貨他の製造販売、およびインターネット販売において、お客様・お取引先にとって安心して商品購入・商品取引していただく事が、会社の信頼と情報化社会の健全な発展につながるため、ここにプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、当社が事業に利用している大切な個人情報(特定個人情報等を含む)の適切な管理・利用と保護に努めます。

個人情報の取得

お客様及び従業員の個人情報は、当社インターネット販売、および当社製品の受託製造・販売業務上必要な範囲で収集いたします。個人情報を取得する際には、当社の事業内容・規模に応じた個人情報保護の為の管理体制を確立するとともに、お客様及び従業員に対し利用目的(3項参照)を明確にし、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。また取得方法については、適法かつ公正な手段によって取得・収集いたします。

収集する情報の種類

当社インターネット販売、および当社製品の受託製造・販売業務にあたり、お客様の住所・氏名・連絡先その他、業務を遂行するために必要な範囲の個人情報について収集いたします。

利用目的

個人情報を利用する際には、お客様および従業員から同意を得た利用目的の範囲内のみで利用いたします。特に、個人情報の目的外利用を行わないこと、およびそのための措置を講じます。お客様・及び従業員の個人情報は、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
・製品の企画・受託製造、および仕入れ・販売業務。
・インターネット販売業務、受注・出荷・決済業務、お問合せ・メルマガの配信。
・従業員の情報は、当社労務管理・総務業務に利用します。

情報の管理

お客様及び従業員の個人情報を正確かつ最新なものにするため、業務上必要な範囲で適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報については、厳重に保護する為に、組織的(社内体制の整備)・人的(継続的な社員の教育・啓発など)・物理的(施設入退、個人情報の取得・利用・移送・保管・廃棄における管理など)・技術的(システムのセキュリティ対策など)安全措置を講じ、個人情報の不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩などの防止ならびに是正を行い、当社の役員・従業員等のすべての従業者、業務の委託先その他の関係者に対して適切な指導・監督を行います。

情報の提供

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、下記事項いずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客様の同意がある場合。
・お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。
・法令に基づき開示することが必要である場合。

法令・規範の遵守について

個人情報に関する法令及び、国が定める指針、その他の規範を常に最新の状態に維持するとともに、役員及びすべての従業員がこれを遵守いたします。

個人情報マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、監査や事業者の代表者による個人情報マネジメントシステムの見直しの機会を通じて、個人情報マネジメントシステムを定期的かつ継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社は、お客様及び従業員の権利を尊重し、お客様及び従業員から自己情報の開示、訂正、削徐、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、下記苦情及び相談窓口にて遅滞なく合理的な範囲内で対応いたします。

株式会社エスト
代表取締役 古田明広
最新改定日 2016年8月10日
制定日   2016年 2月 1日

【苦情相談受付窓口】
株式会社エスト
苦情相談受付窓口:出口尊雄
〒502-0852 岐阜県岐阜市南蝉1丁目56番地
TEL:058-297-1011
※受付時間は土日・祝日・年末年始を除く
10:00~16:00

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的

当社で取得する個人情報は、利用目的を通知し、明示的な同意を得た上で利用します。当社のホームページからお問合せいただくにあたっては、下記利用目的をご確認ください。当社は、お預かりした個人情報以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。

【当社の個人情報の利用目的】
個人情報を利用する際には、お客様および従業員から同意を得た利用目的の範囲内のみで利用いたします。特に、個人情報の目的外利用を行わないこと、およびそのための措置を講じます。
お客様・及び従業員の個人情報は、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
・製品の企画・受託製造、および仕入れ・販売業務。
・インターネット販売業務、受注・出荷・決済業務、お問合せ・メルマガの配信。
・従業員の情報は、当社労務管理・総務業務に利用します。

2.保有個人データの開示等の請求について

当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(以下、開示等という)に応じます。。

(1) 当社の正式名称・住所・連絡先:
株式会社エスト
〒502-0852 岐阜県岐阜市南蝉1丁目56番地
TEL:058-297-10115
(2) 個人情報保護管理者 :
株式会社エスト:出口尊雄
(3) 保有個人データの利用目的:
前項に記載、ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。
(4) 個人情報の第三者提供:
以下の場合を除き、当社は本人の同意を得ずに、第三者への個人情報の提供を行うことはありません。
a) 法令に基づく取得である場合
b) 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
d) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) 個人情報の取扱業務の委託:
個人情報は、同意いただいた利用目的の範囲内で外部に委託することがあります。
この場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定し、管理し、かつ適切な監督を行います。
(6) 個人情報の供与に関する任意性:
お客様の個人情報については、その項目ごとに提出を拒否することができます。ただし、取引に必要な情報を提出いただけない場合は、その業務に支障をきたすおそれがありますので、あらかじめご了承ください。
(7) 開示等のご請求先:
【苦情相談受付窓口】
株式会社エスト   苦情相談受付窓口:出口尊雄
〒502-0852 岐阜県岐阜市南蝉1丁目56番地
TEL:058-297-1015
(8) 開示等請求方法
開示のご請求に際しては「個人情報請求書・個人情報通知書」をダウンロードしていただき、所定の事項をご記入のうえ、本人確認のための書類として運転免許証または健康保険証のコピーを同封し、上記(7)宛にご郵送ください。
開示等請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。また、回答に最長で10日間かかることがありますのでご了承ください。



(9) 手数料:
手数料はいただきません。
(10)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
d.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
e.法令に違反することとなる場合
f.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3.苦情、お問い合わせについて

当社の個人情報の取扱について苦情・ご相談がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、上記2.(7)記載の開示等のご請求先にて承ります。