estcouture(エストクチュール)-おしゃれマスク専門店(通販・卸)-

お支払い・配送・送料について

▶価格表示について

消費税の取り扱いについて当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
尚、商品価格以外にかかる料金は、『送料』と、代引きお支払いの場合の『代引き手数料』、後払い決済ご利用時の手数料となります。

▶お支払について

【クレジットカード決済】

クレジットカードによるお支払いの場合 ⇒クレジットカード決済では手数料を頂いておりません。
※但し、お客様とカード会社との契約で生ずる分割手数料等は、お客様ご負担となります。
また、この分割手数料に関しては「弊社に責のある不良返品」のご返品も、ご返金対象外となります。
予めご了承下さい。

お支払方法は、 VISA/Master/JCB/DINERS/AMEX
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は当ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
クレジットカード決済

≪クレジットカード決済のご利用方法について≫

1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選びください。
2.当店ではカードの不正利用を防止し、安全なカード決済をご利用いただくため、カード番号と有効期限に加え、カードの名義(カナ)、名義人様の生年月日、カード裏面右端3桁の数字(セキュリティコード)のご入力もお願いしております。※お客様のクレジットカード番号は当ストアを経由せず、カード会社に安全に送信されるため安心です。
3.上記ご入力に加え、ご希望の支払回数等をご指定ください。

【代金引換(商品代引き)】

※代金引換は『宅配便』だけのお支払い方法です!
(宅配便のみのお支払方法となります。メール便ご指定の場合は選択できません)
商品代引は、お届けの際に、お買い上げ金額を現金でお支払いください。
また、代金引換お支払は、下記「代引き手数料」が別途かかります。

【代引き手数料:税込】

■1万円未満お買上げ・・330円
■1万円以上お買上げ・・440円
≪宅配代引きのご利用方法について≫
1.ご請求先入力フォーム画面で「商品代引」をお選びください。
2.宅配代引きご利用の場合、ご請求先は『お届け先と同じ』をご選択ください。

【後払い(手数料230円:コンビニ等で後払い/請求書は別途郵送/14日以内のお支払い)】

●後払い手数料:230円(税込):請求書は、ご注文商品とは別に郵送されます。

≪!ご注意ください!≫
●商品とは別に、郵送にて請求書をお送りいたします。(商品と一緒にお送りしておりませんのでご注意下さい)
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。
●当サービスにはヤマトフィナンシャルの与信が必要となります。ご利用において審査が通らなかったご注文につきましては、当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。(尚、審査結果の具体的な理由につきましては当社では情報の持ち合わせがなくご案内いたしかねます。ご了承下さい)
≪後払いサービス運営について≫
●当サービスはヤマトフィナンシャルの運営する「クロネコ代金後払いサービス」により提供されます。
●当店にかわり、ヤマトフィナンシャルより請求書が送られます。
詳しくは「クロネコ代金後払いサービス」をご確認ください。
 

▶お届け方法について

お届け方法は『宅配便』と『メール便』による御届けとなります。
※メール便でのお届けは、「メール便発送も可」記載商品のみご利用頂けます。
尚、メール便には「商品代引」不可、「日時指定不可」などの制限や条件があります。予めご了承ください。

【宅配便】

配送会社:「日本郵便」か「楽天EXPRESS」のどちらかでの配送となります。
※尚、お客様による配送会社の御指定はご遠慮頂いております。
※外部ロジスティクスから商品を発送いたしますので、ご注文後のキャンセル、住所変更は出来ません。
※領収書の発行は出来ません。予めご了承ください。

【メール便】

★メール便(クレジットカード決済/後払い/※商品代引き不可)
配送会社:「日本郵便」か「楽天EXPRESS」のどちらかでの配送となります。
※尚、お客様による配送会社の御指定はご遠慮頂いております。
お届け先の荷物受け・新聞受け・郵便受け・ポスト等に直接投函する御届け方法です。
ご注文金額が3980円以上お買上げの場合は、宅配便(この場合の送料は無料となります)に切替えさせて頂く場合がございます。予め御了承下さい。

尚、メール便には、下記制限および条件があります。予めご了承の上、ご選択下さい。
・「メール便発送不可」記載商品はご利用いただけません。
・「商品代引」お支払はご利用不可です
・お届け日や、お届け時間帯のご指定はできません(日時指定不可)
・A4封筒で厚さ2cmまでの荷物の大きさ、又は、数量に制限があります
・宅配便に比べ、お届けまでにお時間がかかります(出荷から3~7日前後でポストに投函)
・紛失・盗難・破損の保証はいたしかねます。ご心配の場合は宅配便でお願いいたします。
・メール便対応以外の商品との同梱はできません。この場合、宅配便(宅配便送料)での発送となります。

<<ご注意下さい!>>

★商品のお届けにあたり、お名前・ご住所・番地や連絡先電話番号など不足部分がある場合は、メールやお電話で再度確認をさせていただく場合がございます。
この場合、お返事を頂くまでの期間の発送が遅れることをご了承下さい。
★お届けの際に、宅配業者から電話連絡をさせて頂く場合があります。お届け情報欄には必ず御連絡可能な電話番号をご記入下さい。
尚、ご不在の場合、宅配業者が「ご不在連絡票」にて対応させて頂く場合があります。この場合は再配達日を該当の宅配業者にご連絡下さい。
★ご注文通知や出荷通知のお知らせはメールでのご連絡となります。
『estcouture@est-926.com』を受信拒否しないようご注意ください。
★配送業者の定める保管期間(約7日間)を過ぎると商品は、当店へ返送されてまいります。その際、返送にかかった送料及び再送料等を別途ご請求させて頂く場合がございます。予め御了承下さい。

★★お届け迄の期間については、下記「お引き渡し時期」を御確認下さい★★
※誠に勝手ながら「海外」への配送のご注文は受付できなくなっております申し訳ございません

▶送料について

【宅配便】

配送会社:「日本郵便」か「楽天EXPRESS」のどちらかでの配送となります。
※尚、お客様による配送会社の御指定はご遠慮頂いております。

送料は、「北海道へのお届け」「沖縄県のお届け」「以外のエリア」の地域によって異なります

【青森県、岩手県、秋田県、茨城県、宮城県、山形県、福島県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、三重県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県】=680円
【北海道】=1180円
【沖縄県】及び【離島】=1680円
※3980円以上お買い上げで、宅配便送料無料!
送料・手数料を除くご注文金額が3980円以上の場合、宅配便送料は無料とさせて頂きます。

【メール便】

配送会社:「日本郵便」か「楽天EXPRESS」のどちらかでの配送となります。
※尚、お客様による配送会社の御指定はご遠慮頂いております。

送料は、全国一律150円(税込)になります。
※合計3,980円(税込)送料無料となります。

★メール便は『メール便発送も可』記載の商品のみ承っております。
※メール便不可の商品ご注文で、配送方法を「メール便」でご選択頂いても、弊社にて「宅配便(宅配便の送料)」に切替えさせて頂きます。
※また、メール便ご選択の場合、「商品代引」及び「お届け日時指定」は不可となります。予め御了承下さい。
※ご注文金額が3980円以上お買上げの場合は、宅配便(この場合の送料は無料となります)に切替えさせて頂く場合がございます。予め御了承下さい。

【送料分消費税】

この料金には消費税が含まれています。

▶お引き渡し時期について

【出荷目安について】

通常、平日営業日12:00時(正午)迄のご注文を基準に⇒『休業日(土日祝日)を除く5営業日内』で当店より出荷します。

【出荷から~お届け迄の期間】

(宅配便の場合)
●地域により異なりますが、一部地域を除き、出荷翌日~3日程度でのお届けとなります。
(メール便の場合)
●出荷より3~7日前後でのお届けです。尚、メール便はポストや郵便受けへ
直接投函となります。
※北海道と九州は1~2日程度、離島・沖縄県は2~3日余分に日数がかかる場合があります。
※天候、運送便の都合により到着が遅れることがあります。予め御了承下さい

【日時指定について(宅配便のみ可/メール便は不可)】

お届け日時指定は、『宅配便』発送に限り下記条件を御了承頂いたうえで承っております。
★★ご確認下さい★★
※日時指定は絶対をお約束するものではありません。
交通事情、天候等によりお届け日時に添えない場合もございます。予め御了承下さい。

【配達日指定について】

『宅配便』での配達に限り、お届け情報の入力欄より「お届け日」のご指定を承っておりますがご指定できる日付は、ある程度、余裕を含む日付以降の設定となっております。
⇒"最短"での発送をご希望の場合は『お届け日指定なし』をお選び下さい!

【お届け時間帯指定について】

『宅配便』配達に限り下記の時間帯でのご希望を承っておりますが、天候・交通事情・お届け先地域により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。
『ご希望時間帯指定枠』
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

※尚、長期ご不在により配送業者の定める保管期間(約7日間)を過ぎると商品は、当店へ返送されます。その際の返送料及び再送料等を別途ご請求させて頂く場合がございます。

【メール便について・・補足】

★★メール便ご利用時の注意★★
メール便とは、ハガキや封筒のように、お届け先の荷物受け・新聞受け・郵便受け・ポスト等に直接投函する御届け方法です。

●「メール便発送も可」と記載のある商品にのみご利用頂けます。
※「メール便発送も可」記載がない商品をご注文の場合、誠に勝手ながら通常宅配便送料でのお届けとさせていただきます。予めご了承ください。
●お届け日指定やお届け時間帯の指定はできません。
※メール便ご選択の場合、お届け日・お届け時間帯をご指定頂いていても、ご指定日時を 取消し無効とさせて頂きます。
●お届け(ポスト投函)は、出荷から3日~7日前後かかります。
●『商品代引き(代引きお支払い)』は ご利用いただけません。
※配送方法でメール便をご指定でも、お支払い方法が「商品代引」の場合は、弊社にて配送方法を『宅配便』に切換え(送料も宅配便送料に切換え)て発送します。予めご了承下さい。
●紛失・盗難・破損の保証はいたしかねます。ご心配の場合は宅配便でお願いいたします。
●メール便で配達できる商品は、商品ページでメール便発送も可の表記があるものに限られます。
●外部ロジスティクスから商品を発送いたしますので、ご注文後のキャンセル、住所変更は出来ません。
●メール便規定サイズを超える場合、アナウンスなく宅配便発送手配とさせていただきます。
●領収書の発行は出来ません。予めご了承ください。

【メール便発送不可のもの】

以下のご注文の場合、メール便をお選び頂きましても、弊社にて「宅配便」へ変更させて頂きます。
●メール便不可(「宅配便発送」の表記)の商品、及び、メール便不可の商品を含むご注文
●複数のご注文で、メール便対応サイズを超えた場合
●お支払方法で「商品代引き」を選択頂いている場合。

▶返品、交換、保証について

【不良返品の場合】

●商品の品質には、万全を期しておりますが、万一商品に破損、汚れがある場合、またはご注文と異なる場合など不良品の返品は、商品到着より7日以内に、事前ご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
カード決済のお客様は、決済取消処理にて返金。代引きのお客様へは銀行振込にてご返金させて頂きます。
※ラベル・パッケージ等外された商品や、お客様による破損が生じた商品は返品をお受けできなくなります。
尚、お客様ご都合による返品は原則お受けできません。何卒ご容赦ください。

【ご返金方法】

●不良返品/カード決済のお客様
クレジットカード決済の取消処理にてご返金の代わりとさせて頂きます。
●不良返品/代引きご購入/後払い/のお客様
銀行振込にてご返金させていただきます。振込させて頂く銀行口座について、返品の荷物と一緒に下記事項4項目を記入したメモにてお知らせ下さい。
(1)銀行名
(2)支店名(フリガナも付けて下さい)
(3)口座番号・口座種別
(4)口座名義人さま(フリガナも付けて下さい)
※上記項目が未記入や、フリガナが無い場合、銀行振込手続きができず、ご返金できない場合があります

【ご返金額】

●ご返金の金額は以下の金額とさせて頂きます
(弊社に責のある不良返品の場合)
送料・代引手数料を含むお買上金額合計を返金させて頂きます。尚、ご返送の場合は、着払いにてご返送下さい。
(ご返金補足)
※ポイントご利用分は、ご返品キャンセル処理によりご返還となります。
※お客様とカード会社間で生ずる分割手数料等はご返金対象外となります。ご了承下さい。

【返品住所】

〒502-0852 岐阜県岐阜市南蝉1-56
株式会社エスト内「エストクチュール」TEL:058-297-1015

REVIEW

  • レース3Dガードマスク★★★★★ ぱーちゃんさん モデルさんのしているパープル色のマスクが気になって、購入しました。  うすめのパープル色でキレイです。  ゴムも耳にやさしい物が使われて楽です。   サイズも私には、ちょうどよかったです。  パープル色好きな人、オススメです。
  • ムレスマスク【UVカット98%】 (UPF50+)★★★★★ 草川かず子さん2年前に紫外線防止が目的で購入しました。 そしてコロナ対策の為のマスクに変えましたら苦しくて、夏になった今は鼻の下にアセモができてタダレとんでもないことになりました。 このマスクは何時間していてもムレず家で外すのも忘れるくらいです。 なので、これから長い間お付き合いしていかなくてはならないであろうマスクですので、どうかムレスマスクの再販を強く希望します。
  • 【20%OFF】 UV アイスコットン★★ ゆうこさんあまりの大きさに直すことになりました。 パッケージの裏にもfree(大きめ)と書いてあります。 それがわかっていれば買いませんでした。 顔が小さい方は絶対オススメしません。 わたしも小さいですが、横・上下ブカブカで指が入りスカスカで使い物になりません。 女性のモデルさんでなぜこんなに大きいものを作ったのか… これは明らかに男性用としか思えません。 買わなければ良かったです。
  • 【20%OFF】 UV アイスコットン★★★★ じよんべーべさん1日付けて外出しましたが、肌触り・ひんやり感とても良かったです! ただ、残念ながら私には大きすぎました、、 紐を出来る限り短くしてピッタリになりましたが、見た目がなんとも言えない感じになってしまい、彼がジャストサイズだったのであげてしまいました。 小さいサイズが出たら是非購入したいです!
  • レース・シルクマスク (ワイヤー有)★★★★★ 中村礼子さんとても気にいり、今年も購入したいのですが、なかなか購入できません、去年のを、何十回もあらって使用してます、はやく、発売してください、
  • ふわふわガーゼマスク(無地)★★★★★ ひつじさん一月ほど前に購入。毎日のように使わせていただいてます。 素材が柔らかくてつけ心地がとてもよく、鼻から顎までしっかりフィットします。 色もナチュラルでとても気に入っています。 大変な時期とは思いますが、迅速なご対応ありがとうございました。
  • 潤い美容モイスチャーマスク【おやすみ用】★★★★ ちぇろりんさんパープルレースを購入しましたが、思ったよりピンク寄りでした。ノーズワイヤーが入っていないので、就寝時以外には向かないと思います。ゴムを短めに結んで使用しています。コロナが落ち着いたら本来のおやすみ用として使いたいと思います。可愛いマスクをしているだけで、沈みがちな気分もアガります。
  • ふわふわガーゼマスク(無地)★★★★★ くまきちさん痒くならず、着け心地が良いです。 とても気に入っています。
  • コットン100% マスクインナーシート 【50枚入】★★★★★ あっふぃーさん今のマスク不足には、とっても必要な商品です。紙マスクも、洗って使ってると毛羽立ってくるのでインナーシートを使えば解消されます。 また、布マスクを使用する時は、化粧がついてしまうのでインナーシートを使えば洗濯も楽になっていいです。 サイズがちょうどいいのも、気に入ってます。
  • 優秀ガーゼマスク(レース)★★★★★ 小野あつ子さん本当に素晴らしいマスクです。見た目ももちろんつけ心地も良くて、なんといってもスタッフの方々の対応の良さにも感動しました。私はすっかりestcoutureの虜です。まだまだ、欲しい盛りマスクがたくさんなので、頑張ってゲットしていきたいと思います。愛情いっぱいに作られたかわいいマスクを大事に使いたいと思います。マスクでこんなにも幸せになるなんて自分でもびっくりしてます。(周りの反響が凄くて)

ORDER LIST

  • アロマスプレー フローラル系&…
    (ワイヤー入)羽二重 シルク10…3枚  奈良県
  • fuf 一粒ビジューマスク ピンク
    fuf 一粒ビジューマスク ベージュ
    優秀ガーゼマスク(レース) パー…3枚  東京都
  • fuf 一粒ビジューマスク ベージュ
    レース3Dガードマスク パープル…2枚  神奈川県
  • コットン100% マスクインナー…
    (2枚セット)マスクインナー ア…
    【3枚セット】ガーゼマスクイン…3枚  長崎県
  • fuf 一粒ビジューマスク ホワイト4枚  神奈川県
  • レース3Dガードマスク パープル…
    fuf 一粒ビジューマスク ベージュ3枚  富山県
  • fuf 一粒ビジューマスク ベージュ
    (ワイヤー入)羽二重 シルク10…2枚  福岡県
  • 【20%OFF】 UV アイスコットン…1枚  愛知県
  • fuf 一粒ビジューマスク ベージュ1枚  愛知県
  • fuf 一粒ビジューマスク ベージュ2枚  大阪府